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本人在淘宝天猫上买了一双鞋子,收到后打开一看。...

如果你保了运费险,可以采取卖家的方法啊,你先寄过去,等卖家收到鞋子之后,给你退鞋子钱,然后运费由保险公司出.如果没有运费险,那么你可以和卖家协商,保留他的聊天记录,你先出钱寄过去,卖家收到鞋子如果不给你运费那么你可以淘宝第三方投诉他的.

你确定你是用微信支付?如果是真的话,那就退不了.淘宝有专用的支付工具支付宝,只有支付宝才可以作为淘宝小二作为判断的依据

保险做法是拒收包裹当然,如果这双鞋是非常想的,就看这个卖家信用等级高不高.如果是天猫最好.旺旺聊天记录是可以作为淘宝判定证剧的

先跟买家联系啊~ 如果店家在一开始就承诺是真品的话,就跟他们交涉解决,解决不了就投诉,申请赔偿. 记得要找到当初的聊天记录啊,可以作为凭证的

可以换货,退货不可能

你是不是在当时买的时候用了这个退货保险,可以明确告诉你肯定靠谱,因为你买的时候多出的那些钱就是为了以防退货补贴运费的!

和卖家沟通一下,如果你没有下地或者穿过,就可以换,按卖家地址寄过去就行,望采纳

被卖家下架了呗,或者刚好卖家在修改商品信息,所以你查不到.望采纳

赶紧点退货,或者取消交易

这样的情况最好就是申请退货处理吧,不然的话就一直默认已收货.

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