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两个月前淘宝上买了一个手机现在出现了售后问题,卖家关店了,联系小二一直推脱怎么办

淘宝上买手机本来就不是正规渠道,维权特别难,电商买手机除非在手机品牌官网买,不然任何电商渠道,都有可能买到,翻新机,假货,维修机等等.维权很困难的.况且东西还不在你手里了,你怎么维权.申请淘宝小二介入调解吧,给自己争取最大利益就好了 你这点小事儿,报警不会受理的.以后购买电子产品,请在正规渠道购买,不要因为贪便宜吃大亏.

悲催的人啊,这种情况,只能向淘宝说明情况了. 出示发货证据,即快递公司给你的那张运单. 因为你是刚刚确认收获的,因该后面有一个投诉的按钮. 淘宝方面能处理得了,就处理掉. 其次看看你所购手机价值,如价值较大,可报警,交给警方处理. 现在你手上那张运单非常的重要,不要丢了.

去你们当地售后看下,如果是假的可以打电话联系淘宝小二投诉维权,如果是真的,那就不要找卖家,毕竟你说的那个小问题根本不算问题,你试想一下,就算你是在你们当地的专柜买的,出现这种小问题,专柜也不会给您处理的!

先申请退款,把聊天记录什么的截图下来,还有发回去的单号什么的,如果退款拒绝直接申请淘宝客服介入,淘宝那边会处理的,可以直接投诉他们的,有聊天记录和快递记录这些他是赖不掉的.

如交易已经成功,在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理.数码产品、电子产品会涉及到一些保修方面的问题,而且中间的时间又会间隔比较长,故提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续出现问题也便于淘宝介入帮助协调处理.你现在可以先去投诉维权后面的事情等后面再说.

如果卖家常时间不理 你可以投诉卖家 让淘宝小二介入

保留之前所有联系方式,万一真回不来了,报警

退货前有没有跟卖家确认过呢,一般的话卖家是不接受到付件的,如果确认过了,卖家还是拒收的话可以找淘宝小二介入,如果是没协商直接退被拒收的话,来回运费就由你这边承担哦

可以联系买家再申请下售后服务(提示 售后服务好像会扣店铺分数)或者亲可以直接联系买家进行支付宝转账退款 注意留好记录做证据.

买家申请退款了重新拍.你寄给他重拍的,他寄给你退货的那个.申请退款的那个有退回快递单号的,你查订单号就可以了,快递直接寄回你,你收到货后检查没问题就可以同意退款了.在已卖出的宝贝里面有显示,发货,已发货,退款中的,点开就可以操作了.

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