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买家退货用了顺丰到付,我已事先声明了不能用顺丰到付。淘宝会怎么处理?我是卖家。

您好,我也是淘宝卖家,遇到这个情况您先把快递单拍照,一定要拍清楚是不是到付运费.然后我们拒收,因为在退货的时候淘宝有个温馨提示建议买家先垫付运费.其次你在退货的时候已经明确说明了拒收顺丰到付,所以你没有违规.拒收以后你联系买家怎么处理,然后你们协商.如果可以的话各让一步,如果买家不妥协您就直接不收货就可以了.并点击拒绝退货退款.把你保留的证据提交到淘宝售后服务那.

1.一般来说,顺丰本来就不便宜,如果是到付的话更加贵,如果在送出去之前没有和卖家联系沟通好的话,拒收也是正常.2.责任承担要由商品判断.如果商品是质量问题退款的话,退回去的费用有卖家承担,如果商品没问题的话单纯只是买家自己不想要了选择七天无理由退货的话,运费由买家自己承担.3.被拉黑了无法解决问题的话,应该马上保留凭证,包括购买商品涉及的所有资料,比如聊天截图,商品详情之类的,然后在小蜜找客服投诉,他们会帮你处理,就个人经验来说他们处理的一般都挺公正的.(求采纳~

也许卖家有事离开了,也许网络问题(我遇到过一次),等一下再联系看看.最好确认好再寄.

最主要的是这退货是质量问题还是买家不满意.按正常在淘宝网中,如果是质量问题卖家是应当要为买家付这个邮费的.如果是买家由于自己不喜欢而退货,而卖家又没有说不能到付,最好的办法就是协商,看看能不能叫买家先收货确认.然后再把退款的钱直接转到他支付宝上.最重要的是要在旺旺上有协商肉容.以避免出问题的时候没证据.

一般卖家会拒收 顺丰到付的 因为运费太贵了 尽量发三通一达比较常见的快递

顺丰到付是标准收费的,要求买家补贴到付运费.不然拒绝退款就可以了.

一般的卖家都不同意运费到付.但你这个和客服事先沟通好了,他同意了.以后让客服介入时,把这段旺旺聊天截图,当证据提交,对你有利

没关系的费用公司出

人你是淘宝退货,那么你退货之前应该联系商家,说明情况是质量问题还是什么原因退货的,只要商家同意你退货你才能退换,如果你没经她同意就退回去,商家可能就不退的.

你的问题好像没有说完.大多数情况下,买家在退货之前,应该先联系卖家协商.然后按对方提供的,地址及要求的快递退货才行.对方如果自作主张选择快递,给高额的快递费用,应该由对方承担一部分.

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