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卖出去的衣服,顾客自己拿回去摔破了,要求退换,...

可以不换,让买衣服者去法院起诉,让法院给个公正

你好!是穿破的就应该跟她讲清楚不可以换的,是人为 原因,若是买回去的时候就破了 的就应该给顾客换了,那样才能赢得好的信誉 如有疑问,请追问.

最简单 最直接的方式告诉顾客 先拿去做质检确实是质量问题 那我们无条件退换货,并承担质检费用但如果不是质量问题的话 那么需要您承担相应的质检费用当然 顾客统一的话 一定要送去相应国家质检部门去进行检查

在这个问题上你首先要看她买衣服有多长时间,是不是质量问题.如果不是质量问题是人为的原因你可以不换,或者可以送个人情帮她修补.还有衣服超过半月你可以不用里他,至于没有质量问题,衣服是下水洗过她只是想在换一件那你应该告诉她不可能的,如果每人都像她那样你也就不用开店了.如过真是质量问题那你就应该给别人换一件不过这件衣服你可以退回拿货地点跟他也换新的.祝你生意兴隆!

从法律的角度讲,你们买卖成交走出店门即已经达成了口头合约,他再来退是不对的;不过从经商的角度来看,要和气生财.客户是上帝,态度要柔和,委婉的说明原因,不行换个同等的别的款的,或者再等几天,上别的款的再让他来换.千万不要和客户翻脸哟!

首先销售人员必须清楚本品牌的商品的洗涤方法,而顾客是否违反正常的洗涤方法,如果是销售人员在做售出工后没有做好售后服务而导致的,销售人员应有相应的责任,如果是客户的自己的原因,可保持本品牌的原则,同时可送往相关的质检部门做鉴定,并要告诉客户如果是质量问题可以退货,如果不顾客必须要负责相关的质检费用.

告诉他特价处理不调不换 在你推出特价产品时,销售过程中就告知顾客你的原则 新产品的话告诉一个期限,必须不影响二次销售.

要制定退换货规则,处理问题的时候要做好服务

你好如果存在质量问题,顾客可以要求修理、更换或退货,具体情况具体分析.

最简单 最直接的方式 告诉顾客 先拿去做质检 确实是质量问题 那我们无条件退换货,并承担质检费用 但如果不是质量问题的话 那么需要您承担相应的质检费用 当然 顾客统一的话 一定要送去相应国家质检部门去进行检查

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