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如何处理淘宝退货纠纷

结果是淘宝小二介入后也无法判断,你的提问中的描述很简单,几乎买家的回答在你印象中是天衣无缝,这样没有任何逻辑可以帮助小二参考,那小二只能按照规则处理,而按规则处理时又存在一个麻烦,就是非本人签收的问题.现在假设你没有过红色的衣服,但你无法举证证明;买家又声称你发货错误,且丝毫找不到任何说法上的错漏.那小二应当会要求你提供快递公司开具的证明.该证明的作用是证明代签收等同买家本人签收,是书面盖章的公司证明.在此有效证明,按照淘宝签收规则和争议解决规则,小二会判断买家的退款申请无效.如果无此证明.在与你和买家的协商中,小二会建议你接受退货.但是因双方说法都无法获得证实,退货运费将会由买家承担.

直接投诉就可以了! 因为他们是已经收货后拿回来才说的什么少了!这是没有证据的除非他们能拿出证据来! 是当着快递员的面留下的证据才能算的! 你直接投诉就可以了~最好能有你发货前的照片,如果没有你也直接投诉.说卖家故意答应退货而找些根本不存在的理由,到时候会让他们上传证据的!你 只要投诉与他的宝贝描述不一样就可以了

1.拍照 把过敏的皮肤拍上2.去专柜验货 拍对比图 3.投诉淘宝 (就是有个售后保障 就是“已购买物品”商品那有个“发起维权”) 当然前提是确实是货物为假冒和对方是有保障的那种店 这样基本淘宝介入你的邮费跟货款就能退 但是如果对方是三光店 你投诉 那边也最多得个警告 甚至干脆不开店了

您好很高兴回答您问题,一般都是和买家协商来解决的,如果确实是自己的问题,就还退款就退款.如果确实是买家的问题就给他说清楚,如果确实不讲理的也要在评论中给大家解释清楚来龙去脉,以免影响到以后得买家.纯手打望采纳谢谢!

如果发货后买家申请退款,卖家应及时联系快递将货物退回,或者待买家拒收看到物流返回后再确认退款. 由于卖家原因未按正规流程操作而造成退款成功但买家已收货的,卖家可自行尝试联系买家将货物退回. 如果买家执意不退,损失只能卖家自己承担了.

这简单,申请退款(退货)到一定时间后,如果卖家不处理,就可以申请淘宝介入.关键还是证据:交易前关于配送是怎么协商的?或者卖家网页上对送货有没有什么特殊条款?如果没有特殊条款默认的快递是应该送货上门的,淘宝应该支持你的退款要求.

最快速最有效解决问题的办法就是和卖家好好协商下,出现这样的事情,你让卖家承担运费显然不可能,所以你可以和卖家商量下,运费自己承担,然后再要求卖家把货款退还给你,如果卖家同意,那你就把东西退回去.祝你好运!

淘宝退货纠纷,卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权 根据《淘宝平台争议处理规则》相关规定:第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权.第五条 以下几种情形不受受理期限限制:1、行政机关认定为假冒或违禁商品;2、买

在买家和卖家之间,淘宝网会优先保障买家的利益.可以上传说明宝贝质量问题的凭证(例如照片).既然淘宝网给你一个退货地址,说明这个是卖家在淘宝网的认证地址,卖家不同意退货的话,你可以上传和卖家协商的旺旺聊天记录给淘宝网.是卖家的疏忽造成买家交易超时,不能享受七天无理由退换货服务,你可以投诉处理.

先和店家协商啊,协商不成就退款呐,退款不成就投诉啊,,,投诉不成就当花钱买教训啦给差评

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