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使用livE800在线客服客服可以邀请访客开始对话吗?

支持的,对话记录可以保存一年,一般客服都会建议定时导出本地进行保存

最常见的就是主动对话、邀请对话啦,当然还有访客主动联系客服.在访客离开后,也可以继续留言对话,还是比较方便的

配置管理-设置样式-电脑端对话窗口页面,点击工具栏区域,在弹出的配置小窗内工具栏选项的配置

可以的呀,应该是包含三种对话方式:包括客户主动发起对话、客服邀请访客还有客服主动对话,对应不同的客户场景吧感觉挺实用的,也比较灵活

可以的,但是只能针对访问了部署代码网页的访客,后台访客列表里有发起会话功能,

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统,而网站客服系统是以网页为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段.网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统

按以下步骤进行操作:1、打开管理员权限下的软件2、配置管理-设置样式-对话图标3、将对应网页代码的图标代码及功能代码按照后面的操作提示复制到您网站源代码中;4、将图标代码复制到网页中您想放置live800图标或文字的地方;5、将功能代码复制到网页代码中最后一个

管理员是可以的,登录管理员账号就可以了.k可以实时查看客服和访客的实时对话和历史对话,也可以查看客服的状态并发布通知

1、关于欢迎语的设置:1)管理员账号登陆2)进入配置管理,选择设置样式,选择桌面对话窗口3)点击中间区域可设置系统欢迎语;2、关于自动应答的设置:1)管理员账号登陆2)点击客户端右上方设置,选择对话-自动接受对话,可设置客服自动应答语.3、关于两者的区别系统欢迎语是系统接受该对话时自动发送给访客的欢迎语,客服的自动应答是该对话分配给某个客服时,该客服自动发送给访客的欢迎语.

1、设置访客点击图标时弹出访客信息收集表,可以设置为必填或者选填;2、对话过程中,客服推送收集表;3、对话过程中,客服对相关信息进行询问

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