1、拒绝买家的无理由退货服务维权;2、上传买家签收时间凭证,例如快递信息截图,以证实买家签收已经超过7天;您必须特别注意的是淘宝规定的7天,通常是指签收之日的第二日起算的7天内;买家申请售后的维权理由是不喜欢不合适不想要或其他,如果是这些理由且签收已经超时,那您可以拒绝该售后维权,即使淘宝小二介入处理,也无法支持买家.
虽然交易成功,七天内没有退货,如果货物确实有问题,卖家也需要解决的.如果买家要求淘宝介入,而货物确实有问题,对卖家是不利的.
淘宝超过“7天无理由退货”的时间的处理方法有:1、若商品没有质量问题,不再申请7天无理由退货,该商品只能由买家留着自用;2、若商品有质量问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货.淘宝7天无理由退货的条件是:1、收到商品7天内;2、商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售.如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货.如无质量问题,买家只能留着自用了.
可以的 交易成功后15天内都是可以申请退款的 登陆淘宝》我的淘宝》已购买的宝贝》选择要退款的交易》申请售后》申请退款
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”.超出期限的,维权通道关闭.除非,该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道 要知道:申请售后,是符合规定条件的7天退货,15天换货,超出期限的只能选择维修 退货/换货,都是原包装,不影响二次销售.商家承诺“七天无理由” 买家可以“不想要/不合适/不需要”申请退货退款 商家没有承诺的,买家一定是商品质量问题,申请退货退款
既然申请售后了,问清楚什么原因,要退就给她退. 既然东西收到了,那叫她把东西寄回来,到时收到了再给她退. 要是不行的话,你那边可以申请淘宝客服介入处理,上传充足的凭证,反正都这样了.
只要是质量问题,或者发错货,后续所有买家不满意都可以退运费卖家承担的,因为是你一开始发错货或者质量问题,买家发回个砖头,或者发回破损了,都是卖家承担.
淘宝超过七天,只要符合退货条件,还是可以退货的.淘宝的退货条件有:1、收到商品7天内,商品未经过使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”.七天无理由退货,包邮商品,买家负责退货运费;非包邮商品,买家负责来回运费.2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货.质量问题退货,卖家负责来回运费.
若卖家还未发货是不需要退货的,直接申请退款.若你已经收到了货,但是不想要了,可以申请退货退款,申请后卖家五天内不处理系统自动达成退款,同意后系统会给买家七天时间退货.
七天无理由退货是在商品不影响二次销售的情况下才可以.至于售后服务,宝贝描述里会有写到.如果没注意到这些,那么可以和卖家进行沟通.