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淘宝二手物品 不退不换 但是买家要求退货 发生纠纷...

二手物品非质量问题,没办法退货. 怀疑是假货,那么淘宝小二会让买家提供证据证明,比如品牌方出具的鉴定报告.如果只是他单方面的个人主观怀疑,那么淘宝小二是不会采信

先判断他的理由是否合理,一般情况下你对这款二手产品都有描述,对比一下.如果是无理的要求,就算淘宝介入,把你的证据摆出来也不虚他.

当你收到货物以后不满意要退货,跟卖家协商要退货地址,然后在未收货的状态下申请退货,卖家同意以后 填写快递单号, 等待卖家收货 同意退款!你退货的运费是你自己先行垫付的卖不收到付运费件! 卖家收到货物以后 会同意退款 这时候你的支付宝里面就退回来了交易金额, 你购买的运费险已经投保成功 几个工作日保险公司核实会给您退运费险,举例说明 如果您买了一件卖家包邮的东西,卖家赠送运费险, 你买到以后不满意申请退货, 卖家收到货物以后同意退款,保险公司会赔偿你规定的快递费用的

恶意的话,可以直接在线申诉或是找淘宝小二,进行协商解决.想要日后不要再犯此类错误,可以考虑如下:一,直接在宝贝详情页,写上:此类产品不退,不换,不接受中、差评等相关的明细文字;二,直接在线与淘宝买家留言或是沟通,所拍订单中的产品不退货,不换货,不接收中差评,可以的话安排发货,不同意直接申请退款.

不管让他找客服去 等待客服与你协商的处理结果

没有旺旺聊天记录估计你就完蛋了.或者你的产品描述上说明二手货不准退,买了就表示你同意她说有球,有没说她穿过,或者洗过,有的话你就可以拒绝退货,不过必须要她在旺旺上跟你说她穿过或者洗过才可以作为证据的.质量和她想象的有区别这个不能作为退货的理由 嘿嘿,其实你没开店铺根本就不用怕她

这个只要你注明过不退不换,就算他投诉你也不能赢的,所以亲不要怕,我们卖家也不是好欺负的,你有没有七天无理由退换货呢,如果没有就更好说了

你没写不退不换,那没办法,你只能退货,你寄的运费是没办法了,你让他先出退回的费用,看货是物流弄坏的还是他的原因吧,如果是物流你可以找物流,如果是他你可以向淘宝申诉

二手东西淘宝是默认不退不换的,直接就不给退.

不会的.淘宝介入时,如卖家已经同意退款退货,或卖家实际已经收到退货,那小二会要求卖家按约定完成退款.淘宝处理退货退款争议时,不存在让买家钱货两失的可能性,这与对待卖家是完全不同的.

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