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淘宝发货收到货后宝贝是坏的,卖家说邮寄过来从新...

对方的维权理由还未确定,你没有办法。因他描述的这种情况可以理解为商品质量问题,例如一只鞋面好的,另一只鞋面有工艺问题;;;也可以理解为签收损失问题,货物中途或签收后人为造成货物损伤。 你需要看到买家提供的商品照片才能判断。仅凭说...

这个情节其实有点小小复杂,客服的判定不难。 客服介入退款申请后,你没事,因你是买家,不是主要举证方。客服会要求卖家提交签收前货物即已损坏的凭证。这种凭证是由快递公司开具的书面公章证明,以证明卖家签收你的退货前货物已经损坏。 目前...

我是卖定制家具的,今天遇到一样的问题,店铺说明了色差和细小瑕疵问题不接受退换货,然后自动回复也有设置,比如瑕疵问题请回复1,色差问题回复2.结果客户并没有问,当时客户反反复复和我讲价,3000多十张椅子帮他优惠了150,最后自己就留了几...

发货了就一般不会 要注意自动确认收货时间 不要到期了还没收到货 要即使联系卖家 如果有问题保存好聊天记录 到时候可以投诉

只要你没收到货 你就可以要求卖家给你延迟收货时间。 从卖家开始标记发货的时间开始到交易结是10天 等到 第8天的时候淘宝会自动提示你还有2天就要确认收货了。(另外你自己也可以延迟3天收货时间,打开交易订单网页你就能看见,但是只能延迟1次...

遇到这种情况也没办法只能认倒霉,还是答应买家的诉求吧,和气生财,不然买家申请淘宝介入估计还是会成功的。吸取教训在商品页面加说明,易损商品发生问题需保留拆箱现场图片,否则不予认可。

买家退款成功,但又收到卖家发来的货物的话最好在第一时间跟卖家联系进行沟通再作处画理。 退款成功收到货后买家可以先看看货物的质量,如果买家自己也比较喜欢的话可以跟卖家沟通把货款转给卖家。如果买家不喜欢的话也要跟卖家沟通让卖家提供收...

你直接告诉买家宝贝暂时没货就可以了,不要想着委婉的手段和华丽的词汇。及时告知买家,不耽误他的时间,一般买家不会找你麻烦。

正常来理解,这个月销量指的是已付款的销量. 但是中间有一段时间改了规则,显示的是多少件已交易成功, 然后到现在就变成了多少已评价,多少已交易成功, 反正淘宝是看自己需要再来做调整,不能直接说是哪一个了. 你说的这个情况属于系统延迟,正常情况...

换货都不给的话,就交涉一下~他失误,起码可以换货~你要寄回~如果5块以下的就退款~

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