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淘宝购物收到货后 发现商品描述不符问题,退货运费...

订单旁边有个维权管理,点击之后就是提交证据界面,把他描述的内容和你实际得出的东西都传上去,淘宝小二会处理的,这种卖家就是作死,一旦投诉他就会乖乖的给你退,他不退,小二也会让他同意,邮费都是他负责,在这之前别寄回去

如果商品存在质量问题,买家可以免费申请退换货,并由卖家承担往返邮费.当然有些定制的产品可以要协商了 但无论哪种,都要保存限和商家的聊天记录,如果协商不一致,可以申请淘宝小二介入,再提交聊天记录和商品的存在质量问题的证据

如果是色差问题的话一般退货来回邮费是需要买家出的哦..如果是产品外观尺寸等问题的描述不符来回邮费是由卖家承担的哦.你也看下是不是包邮的?如果是包邮的话申请退款申请全额退款,不用扣除什么费用的;不是包邮的话就需要少申请卖家发出的邮费哦.申请退款的话直接进入 “已买到宝贝”,找到这个订单,然后点击退货/退款,按照提示操作就可以哦,申请退款的时候你要联系卖家客服让提供收件地址等信息的哦.----------------------------------------------------- 如果有什么不明白可以追问,如果满意记得采纳.如果有其他问题请采纳本题后另发点击向我求助,答题不易,请谅解,谢谢.希望帮到你

商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担.因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担

运费险一般报销12元 实物和卖家描述不符 完全可以要求卖家承担邮费

快递费承担分为以下两种情况.1. 如果是商品出现质量问题,则快递费由卖家承担.要先通过旺旺与卖家协调好再退.2. 如果是商品尺码不对或者不满意想要退货,则快递费由买家自己承担.扩展资料:买家申请退款后,依据以下情况分别处理

如果卖家是包邮的产品一切退换货的运费都是卖家承担如果是不包邮的 商品存在瑕疵和严重不符(要有图片证据哦),一样的卖家承担的!如果一直协商不下,可以直接申请客小二介入了哦

合理,坚持退货就可以了

先联系卖家,沟通好了之后再退,例如运费和退款金额之类的沟通好了以后,现在淘宝上申请退款,卖家确认后,就叫快递来取货发走,然后在网上处理退货,等卖家收到后最后确认退款

根据淘宝的规定:描述不符问题的处理原则: 如果买家收到的商品跟卖家的描述不一致的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担.所以当淘宝宝贝与卖家所描述不符合的时候,来回运费就会由卖家承担.当买家收到的商品与描述不符,建议联系卖家协商,若双方协商一致,需要退货、退部分款项或是换货,按协商情况选择退款原因及理由即可.体退款步骤如下:第一步:进入“我购买的商品”,找到需退款的交易订单栏,点击“申请退款”第二步:在申请退款页面,根据协商情况选择“我需要退货、不需要退货、我要换货、退款金额、退款原因”等信息.待选择完毕后,输入支付密码,点击“申请退款”;第三步:操作成功后,等待卖家响应,建议您随时关注交易状态,以便尽快完成交易.

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