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淘宝纠纷退款在哪里处理

结果是淘宝小二介入后也无法判断,你的提问中的描述很简单,几乎买家的回答在你印象中是天衣无缝,这样没有任何逻辑可以帮助小二参考,那小二只能按照规则处理,而按规则处理时又存在一个麻烦,就是非本人签收的问题.现在假设你没有过红色的衣服,但你无法举证证明;买家又声称你发货错误,且丝毫找不到任何说法上的错漏.那小二应当会要求你提供快递公司开具的证明.该证明的作用是证明代签收等同买家本人签收,是书面盖章的公司证明.在此有效证明,按照淘宝签收规则和争议解决规则,小二会判断买家的退款申请无效.如果无此证明.在与你和买家的协商中,小二会建议你接受退货.但是因双方说法都无法获得证实,退货运费将会由买家承担.

直接投诉就可以了! 因为他们是已经收货后拿回来才说的什么少了!这是没有证据的除非他们能拿出证据来! 是当着快递员的面留下的证据才能算的! 你直接投诉就可以了~最好能有你发货前的照片,如果没有你也直接投诉.说卖家故意答应退货而找些根本不存在的理由,到时候会让他们上传证据的!你 只要投诉与他的宝贝描述不一样就可以了

你首先要保留好聊天记录和收货单,然后上淘宝点击退货,如果店家不理你,你可以把货寄给他,保留好快递证据,然后就等淘宝判决.

买家收到货,需要退货,如何退货呢淘宝退款流程交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程:1.买家进入“我的淘宝 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款.

就去支付宝看看有没有退款给你 纠纷中可以在已购买的宝贝里查看.

如果发货后买家申请退款,卖家应及时联系快递将货物退回,或者待买家拒收看到物流返回后再确认退款. 由于卖家原因未按正规流程操作而造成退款成功但买家已收货的,卖家可自行尝试联系买家将货物退回. 如果买家执意不退,损失只能卖家自己承担了.

交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证,(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理),后淘宝客服会在4~6个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证,并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实,请保持联系方式的畅通. 根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准.

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点击进入卖家中心-首页的消费者保障服务哪里可以看到退款纠纷率1.退款率计算方式/周期 计算方法:退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%; 计算周期:每天计算近30天成功退款的数据,数据延迟2天;2.纠纷退款率计算方式/周期 计算方法/周期:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数).

如果买家是由于卖家建议而购买的,则卖家必须承担退货的风险,但是,运费需要买家承担,只要您在申诉的时候,说明是由于卖家凭经验给您不合适的服装,因此,您愿意承担运费退货,那么,淘宝在裁决的时候,就会允许您退货,并且,可以退款,也就是您同意支付运费的情况下,您会胜诉,淘宝客服会让您申请退款后,再把服装退回去,然后,再把款扣除运费后返还给您,您申请退款的时候,就要扣除运费了.运费一般是10-15元,最多不会超过15元(1公斤内).您退还的时候,运费自己支付给快递公司,这样,只要承担卖家发货的运费就可以了.

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