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淘宝客户说没看到实物不好买,我们该回答什么

如果对自家的产品有信心,你可以回答:亲,我们的产品实物拍摄,质量保证,有问题可以7天免费退换货哦

首先你要了解你自己的货物是不是色差很大,如果有的时候差异很大的话,我建议还是换一下图片,省得东西卖出去了,还会给你带来一堆的售后问题.一般的话,你可以告诉他,都是实物拍摄,因为每个人的电脑分辨率是不一样的,会有一些色差之类的.但是你所卖的产品的质量是可以保证的,支持验货阿,7天无理由退换之类的.服务做好了,一切都好说的.希望可以帮到你.

首先不能反驳顾客,这是大忌.推卸责任之后就没有可能继续聊下去了,微笑是之后的必杀技,主动承认产品的不足,但是不是让你挑自己产品的刺,归咎于一些主观原因,不让客观存在的原因成为主导,因为主观原因是可以改善的,客观的就没办法了……接下来就靠你自己的口才了

第一,是不是真的不一样,要是真不一样,那人家说你也就无可厚非了,要是不光东西看着不一样,功能也达不到,那就应该给人家退款.做生意最重要的是人品.第二,如果是东西只是看着不一样,功能能达到,你就给人家解释一下,这个商品在不同的灯光,环境下会有些视觉上的变化,这个不影响使用的,如果他坚决要换,在你商品质量没问题的前提下,你可以给他说,退可以,但是要自掏邮费.希望能帮到你,我也经常用淘宝,你可以加个链接,让大家去你的店铺看看,让大家帮你分析一下.

这个需要一个过程.首先你要让你的客户明白,只有你可以提供这样的产品以及服务,不是当作威胁,而是你成功的筹码,其次就是你要让客户充分了解你的产品,要足够了解,多试着去创新,不要盲目的迎合整个市场.

先强调产品质量很好,然而个人各口味,并且解冻后丸子需要立刻食用或重新急冻.如果是快递耽搁造成冰袋不冻,可以当场要求退货.实体店的话,可以自己尝试下,事实如此的话,可以免单,并追究供货商责任.

介绍你的产品好的地方.并且耐心倾听他的意见

你好,可以这样回答:你好哦亲,是这样子,我们的照片都是根据宝贝实物拍摄的,拍摄角度跟光线都有可能造成实物跟照片有少少的误差的哦,希望你能理解一下.谢谢哦亲!还有什么问题欢迎随时咨询哦!

你就说“东西和东西不一样,一分钱一分货” “我这底价就在这里,没法再便宜了” 有没有利润那是他的事情 买卖不成,仁义在 太斤斤计较太能划价的不要做 免得费力不讨好

如实回答.(可以尽量多描述商品真实有的效果,缺点没问可以不说.没说缺点不算与描述不符.哈哈,这个不是我说的,是马先生说的)

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