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淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自...

楼下说要买家出具快递公司不够数量的证明,是错误的说法.淘宝的做法是,要求卖家出具买家已到货并正常签字的快递红章证明.是由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等!楼主:你现在要做的是查看物流上签字是不是本人签收的,如果是,联系买家所在地的快递公司,使其出示快递底单扫描件,以证明该物品被正常签收!

1.与买家沟通了解下商品签收时的情况,同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况.2.自检少件、破损问题是否在发货环节和商品质量上出现了问题.3.自检发货环节没有问题,可以向买家了解,商品是否买家本人签收,

买家收到货说少了.建议马上回应客人查核方式 先问下买家少了什么1. 先判定自己有无少发.可从库房库存及销售数字去查2. 可自己打一包完全相同的件.看重量是多少.再咨询快递收件重量是多少3. 若重量完全符合.则要求快递"派件时重量是多少" 如果:收件与派件时重量不符.则代表是快递运送途中有遗失或破损 如果.全部物流重量都相同.且与你自打一包的重量也符合.那就是买家有问题了 总之.先自查.再查快递.一切无误时.再与买方做最后确认

一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会.但是如果所有的卖家都这样操作,卖家就没有回头客了,也容易导致买家给出中差评.所以如果买家收到货后说少货,卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题.1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控.确认是不是自己发少货.如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可.2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的.3、还有一种可能就是买家是讹钱.

遇到这样的买家很是麻烦 本人也遇到过类似情况很多次,这样的情况首先要强硬的告诉他快递公司这边留有证据证明货物发全,如果你要投诉随便你,如果对方稍微有点动摇试着给他打折之类的措施解决此事 真的投诉你也很难找证据的,很麻

以后应该在网页上声明,请买家收货时要当快递员的面清点货物,确认无误再收货,少东西的话就全部退回就好了~这样即使是对方没有清点也不能追究你的责任了用红色字体吧

如果买家说少的货不值钱 你就补给他 处理不好,容易收到差评,影响店铺信誉,因小失大.如果价值较大 ,让他自己找快递证明少收货,再做下一步处理 希望能够帮到你

1、买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后.2、如果双方协商失败,可申请客服介入,客服介入时间点此查看.客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断处理.

收到货物破损/少件/空包裹提供什么凭证? 如果您收到货物破损/少件/空包裹建议提供凭证如下: 1、如果您是自己签收或主动让别人帮忙签收,建议提供物流公章证明,证明收到货物破损/少件/空包裹,凭证样式如下: 注意:您提供的物流公章凭证,需要注意以下几点哦:1)物流公章凭证由给您派件的物流公司开具,证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;2)应当写明当时看到的包裹内商品情况;3)证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司一级行政公章(圆形);4)如果您签收的时候要求物流公司在快递单上写明了商品情况,请提供该快递单. 2、如果您不是本人签收或主动让别人帮忙签收,建议可以提供破损的实物图片参考.

1.与买家沟通了解下商品签收时的情况,同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况.2.自检少件、破损问题是否在发货环节和商品质量上出现了问题.3.自检发货环节没有问题,可以向买家了解,商品是否买家本人签收,

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