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淘宝买家在我店里买了衣服买家说大了要退货怎么办?

在商品不影响二次销售的前提下,卖家可以和买家协商退货以及退货的运费由谁来出。

淘宝介入会要看双方凭证,也就是买家的申退理由、你的解释,以及双方的照片凭证。你的描述中仅仅一句话,如买家就是一句话发起退款申请,那你可以拒绝,要求买家上传商品有问题的照片。 你可以先拒绝,和买家协商一下运费问题,他退回来的运费按...

这种问题我遇到几次了。我就只能说一个答案,认栽。认赔。别跟买家计较。卖的多,不差这一单。你要就跟他讲理,损失怎么都是你,不给退投诉你还给你差评,你商品还是有损失,你退就是一件商品,赔点钱事解决了。我刚刚也遇到一个人,收到货就把...

已经确认收货了,无论是退货退款都是买家承担运费。可以让淘小二介入

那您只能要求您的发货方,向快递公司要求提供签收证明。 您的运输流程说明买家不是本人签收,那淘宝要求您举证的就是证实买家本人签收,这种证明只有快递公司才能开具。这挺矛盾,菜鸟驿站领取货物应当是不需要这种证明,货物缺少,买家在领取时...

您好,根据淘宝规则,签收七天之内可以退换货,七天之后可以拒绝退货申请,淘宝介入也是支持卖家的 不过您要注意一点即使您在详情页注明48小时内可退货,但是未超过七天,要求退货的而且没有与买家沟通这个时间问题,由此引起的淘宝客服介入,淘...

楼主你好,这个首先看你的宝贝描述里有没有写上相关的申明,比如:如果退换货,不能影响二次销售,或者吊牌包装要齐全,还有时间,一般都是7天内联系卖家才能退还,如果没有你可以按照以上向买家解释,淘宝的官方7天退换货也是此规定,所以这个...

如果质量确实有问题才退货或者补偿的,如果没有问题可以退货,但是前提是他快递到你这块当然他出邮费。才可以退钱

该退就退,诚信为本,光好评的店不一定有人光顾,主要是看中评及追评,所以你应该走正常曲道退款,也免得上当受骗

你每次跟这种买家交易前,先看一下她的信用度,是不是百分百好评买家,看她在其它店铺买东西时给的都是好评还是差评。 如果你的店铺已经公布有不满意退款或者消费者7天退换货,那你退给她钱,不然被投诉就不好。 还有,如果此买家信誉度差,退款...

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