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淘宝卖家遇到恶意申请退款的买家怎么办

第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要...

1、 拒绝退款申请,拒绝的理由要阐述清楚,包括买家存在恶意退款行为种种,同时上传旺旺聊天凭证以及相关凭证。每一步不能马虎,及时跟进。双方协商达成共识,协商不成满72小时请求淘宝客服介入,双方都有举证限时。 2、 有小票,有授权书的,就...

这明显是恶意退款,可以申请天猫客服介入的。 货已经发出,买家恶意申请退款,您可以拒绝同意退款的嘛,如果您不拒绝同意退款,那么系统就在2天后自动退款给买家,买家货照收,钱又不要出。货发出了,如果买家申请退款,是可以拒绝并上传发货凭证...

如果是正常商品交易,买家申请退款不退货,卖家拒绝就完事了,淘宝介入不会支持买家。 但是你卖的商品如果确定是假冒商品,我不明白你的所谓复刻是不是指非正品?如果是,那买家举证你表达过商品是“复刻”后,淘宝介入维权有可能支持买家退款。 ...

1、可以投诉解决。首先,登录淘宝卖家账号,点击“卖家客服”,如下图所示。 2、然后点击“投诉处罚”,如下图所示。 3、点击“规蜜”,如下图所示。 4、根据不同场景选择不同投诉类型,举例,如果是买家恶意差评,并威胁买家,留下证据后选择“不合理...

没有办法,这种韩国东大门的事情看太多,现在买家的维权理由是怀疑商品是假货,针对这一维权理由淘宝会要求你上传商品采购凭证,机票、商场照片这些与采购凭证无关。 如果你无法提供直接的采购凭证,淘宝小二介入该退款申请很可能会支持买家;当...

如果一直遇到这一个地方的买家,而且多次来你的店购买后退货,你可以联系淘宝客服解决,还有就是遇到这个地方的买家要看看信誉度!给别人的好评率不能低于98%。还有一个就是学会婉拒。

恶意投诉?所以你联系过买家了吗?聊天纪录可以作为证明,然后你可以拒绝恶意买家的退款申请,并提交理由和证明,如果买家还是不断的提交退款申请,你在15天后可以要求淘宝小二介入。只要你有足够的证据证明,你没有错,是买家恶意投诉,那么淘...

岂有此理,想钱想疯了吧,要货就付款,不然就退货,如果质量有问题,可以拍照发来协商解决。支持你立马投诉。

这个没关系 应该是个骗子 首先你不能点确认 淘宝是有规则的 你不用怕 这种问题 你让他尽管让客服介入好了 你要用淘宝规则来维护自己 退款不退货主要是针对比如买了3件衣服 卖家给发了2件那么协商后买家可以退款不退货 退1件的钱 是这个作用的 首...

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