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淘宝申请退货退款 运费谁出

如不是因商品的质量问题造成的退货,运费是由买家出。 包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费,买家收到商品后,因质量等问题退货的,退货快递运费由买家出。 根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定: 第五条 买家进行七天无理由退货时,若商品...

如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。 支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。 支持七...

如果退款申请原因是卖家责任,如质量问题、材质不符等等,您的退款申请可以包括发货运费,即全额退款。 如果卖家是7天无理由退货服务且包邮,您发起不喜欢不合适不想要或其他为由的退款申请,按规则 可以包括发货运费,即全额退款。 如果卖家是7...

运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。...

分两种情况: 1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢...

根据淘宝的规定: 描述不符问题的处理原则: 如果买家收到的商品跟卖家的描述不一致的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。所以当淘宝宝贝与卖家所描述不符合的时候,来回运费就会由卖家承担。 当买家收到的商品与描述不符,建议联系卖家协...

商家有承诺七天无理由退货,从你签收之日起,如果不满意当然可以退货。但所谓无理由其实也是有条件的。其一,就是商品如果没有质量问题,一定要在不影响二次销售的情况下才可以退。其二,如果不是因为商品质量原因退货运费,一般是由买家承担的...

有问题的概念如果是质量问题,且双方协商认定或是淘宝客服判定,卖家承担发货运费和退回运费,原则上换回再发的运费也有卖家承担。但是卖家可以要求终结交易,不再继续损失。 如果是非质量问题,显然买家承担发货运费和退回运费,原则上换货运费...

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由买家承担。具体规则如下: 【约定运费的争议】 运费由...

您如果担心卖家不给的话,可以和卖家沟通说快递到付,当快递寄到卖家手里时,卖家可以付钱给快递员就可以了,也不需要后期在转邮费给您。像此做法需要您和卖家沟通好才可以。或者不放心的话,可以和卖家沟通让他先给您一半的邮寄费用,再选择退...

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