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淘宝退货到了卖家那里他拒收,说东西有磨损,怎么...

你好!要求卖家提供快递公司磨损证明,否则介入淘宝处理,顺带一提,快递公司不会给任何淘宝卖家出证明的,拒收的话您可以找淘宝说卖家不配合签收,要求投诉,即可 仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢.

如果对方拒绝,可以申请官方客服介入处理.

本人是淘宝资深皇冠卖家,希望能给你帮助:第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址.第二步:包装好商品,联系快递,然后退货.第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家也可能会受到处罚.第四步:把分全部给我.

问:淘宝退货东西损坏,卖家拒收 答:淘宝退货东西损坏,卖家拒收,淘宝范畴内已经不可能解决,卖家因商品损坏拒收,淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏,卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后,卖家不承担损坏责任和损失,这个时候就打电话找客服,或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话,客服就会和卖家商量解决.

看来你是才开网店不久,先让买家拍照给你看一下东西的磨损程度吧,买主得罪不得,再根据情况而定.处理方法无非2个:1、如果破损严重, 东西坏的你不可能还发货对吧,明摆着是买家自己找借口.在协商不好的情况下,你还是可以委屈点让买家把东西邮寄给你,你再退钱给他,但是邮费喊他自己出.2、跟买家商量嘛,你把邮费退给他,让他收货,自己吃点亏.做生意就是这样了,难保他以后不会再来第二次.东西不贵的话就这样处理了,但如果太贵的话你还是坚持自己的原则.希望采纳,谢谢.

-- 你都没有拿到货直接送到你家 直接拒收了 也就是 货没有经过你的手 所以 应该不关你的事情 这是快递的原因 要是卖家不同意你就申请退款呗他 不同意就要求淘宝介入 你东西都没有经过你的手 就算你签收了 估计也是破的

退货的物品不能有明显使用痕迹 污渍 破损等 不能影响卖家二次销售 如果没有问题的话 联系客服介入处理

天猫退货退款货到了拒收是不是就可以了 回答 2 3 天猫客户退货填写收到货物不符天猫卖家罚钱吗 回答 2 4 天猫上帮妹妹买的东西,款也付了,卖家也发货了,她忽然不要了. 回答 2 5 天猫上买东西退

找淘宝客服介入

1.让他们拍照片啦(怕碰上无良商家P),最好的是视频看实物!2.如果是运输途中的损坏,卖家在收货的同时已经验货了.那就要找快递公司负责.3.如果协商不好,找客服吧!

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