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淘宝小卖家遇到极品的买家说衣服质量不好要退货怎...

淘宝介入会要看双方凭证,也就是买家的申退理由、你的解释,以及双方的照片凭证。你的描述中仅仅一句话,如买家就是一句话发起退款申请,那你可以拒绝,要求买家上传商品有问题的照片。 你可以先拒绝,和买家协商一下运费问题,他退回来的运费按...

要有有利的证据,一般情况下淘小二多会站在买家的角度考虑的

拍照提供证据。而且网上的衣服色差是很正常的,又不是有开线破洞这样的质量问题,买家退货要自担运费的,这是淘宝规则。 一般色差问题不会算质量问题的,除非你实物和图片出入真的很大。为了避免以后再次发生这种情况,还是严格把控一下图片吧。...

你的担心是很正确的, 过了时间他就不理你了. 如果他的店铺有7天无理由退换, 你是可以申请退货的 如果没有, 你可以自己付运费换货. 必须得再交易结束前处理完. 祝你新年快乐

关键他签收了,如果不是,他可以拒签,可以申请淘宝介入,他签收了,就是他责任,就算不是他的衣服,只要签收了,那就是他自己的事了

这个是跟小二要不到的,你可以到你的淘宝-点这个订单查看详情,点更多-查看运费险-看看是什么状态

不需要任何办,淘宝小二无法处理。 按你说法收货时间很长,无法证实商品在签收前就已缺少。 祝愉快!

我的事更离谱,我是买家希望退货,卖家拒绝。淘宝介入后开启退货退款流程,在规定时间内卖家没给正确的地址,超时后淘宝给默认地址很明显地址不祥结果发过货去号码也是错的,快递只好把件返回,退件刚到卖家就拒绝拒绝退款了,理由是没有收到退...

让他申请退货或者换货。 不过退货还是换货,发回给卖家的运费都是要自理的。但是换货卖家要自己出多一次运费发给买家。 退货换货都要在退货包裹里面放纸条写明自己的旺旺或者订单号,这样比较好找到是谁退的。

淘宝小二介入后会查看双方凭证和退款退货理由。处理的结果要看买家要求是否合理,如是质量问题、卖家错失等情况,会支持买家退款退货要求;如是主观问题,非7天无理由退换服务,则会支持卖家拒绝。

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