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我是淘宝的卖家 有客户反应说衣服机洗过1次 会褪色...

看看褪色图片,再看看这衣服是否可以机洗,如果是买家非法操作,就再协商呗,如果确实是质量问题,只有退了。。

你可以申请退款并退货,卖家同意后你再给他寄回去

洗过水影响了二次销售怎么还可能退货呢?傻帽了吧!谁能断定你洗水的用的是啥洗涤剂呢?介入也解决不了你的问题,最多就是赔点钱,不过现在淘宝小二经常站客户这边,商家很可能会被强制退款;不过质量不行的卖家本人非常痛恨,建议客户给差评,...

这种问题我遇到几次了。我就只能说一个答案,认栽。认赔。别跟买家计较。卖的多,不差这一单。你要就跟他讲理,损失怎么都是你,不给退投诉你还给你差评,你商品还是有损失,你退就是一件商品,赔点钱事解决了。我刚刚也遇到一个人,收到货就把...

一看(光质感),二闻(新衣服的气味气味),三手感(洗过的比较柔软)。

正常衣服都会褪色,要想不褪色就洗前用温水泡几分钟。

那你在退款申请中,拒绝退款申请,并对买家提交的照片凭证进行分析和解说,以证明买家举证有问题。或者你说掉色是买家创造的情况,那你也弄盆水模仿一下,这样更有说服力。 查到是同行故意纠纷有没有用?是同行的话你准备怎么做?做什么都没有用...

认栽,否则一个差评毁所有!不过你可以先和买家沟通,告诉他深色的衣服初次洗涤有浮色现象是正常的!(这点你可以在详情页里备注)再者洗过的衣服是不能退了,不过既然找你了,估计也是很不满意了,如果客人还是要退的话,就返点钱给他,看他接...

淘宝多年的卖家兼买家,不影响二次销售的话是可以退货的,您都下水了,影响二次销售,就不能退货了. 多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!

不要理他,衣服洗过明显是影响第二次销售。 如果买来后发现有质量问题,应在规定的时限内(网店都有七天无理由退换货的承诺),协商进行退换还差不多。 如果对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等,会影响再次销售,是不能退换的。 特别是...

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