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我是淘宝客服,客户买了一件衣服说穿半天就起球了...

首先,运费险与你产品质量没有任何关系 运费险:正如你所说确认收货之后就没了,这一点没问题 退货:在淘宝上卖衣服的,必须要有七天无理由退货的服务(有的是十五天),而这七天是怎么算的?你要搞清楚。这七天是从买家确认收货那天算起的,不...

我也是的花了39元,给老婆买了一件毛衣穿一天,就起球掉毛特别严重!找平台了,现在还没答复,后来商家同意退货退款了!就是花了12元邮费!总比看到衣服不能穿还来气嘛!眼不见为净好了!😂😂😂😂

可能是职业差评师,他要求你付钱修改评价了没有? 你诚恳的问,如果真的是衣服有大问题(其实我觉得起球不算质量问题),你出运费给退掉,对方一定是同意的,态度好一点,最好是旺旺上聊,留下对话记录,如果是想讹诈的,可以凭聊天记录投诉,或...

一般这种问题是要你们双方协商解决的,在你能承受的情况下,征求一下对方的要求如果不是很过分的话,就满足她,不要因为一件小事而影响自己的生意,必定你才是长期经营的卖家,真心话望采纳。

您好。建议您别太容易就妥协给他们,不然吃亏的会是您埃 前提是,咱如果诚信做生意,确定自己的东西没问题,那就坚决和他斗到底。如果买家能够理解并接受事实就无需干戈。若实不讲理那咱就据理力争。 话说货已收到,买家收货时验货OK,并已经确...

现在可以提起申诉呀,你进到你那笔交易那儿看,有个发起申诉,按上面的流程走就可以了。如果没有确认收货就可以直接退,不付款,但因为你已经确认收货了,就只有走这个程序了要麻烦一点了。 现在可以提起申诉呀,你进到你那笔交易那儿看,有个发...

坚决退货。如果他们拒绝就申请售后让小二介入帮你,记得在这之前先把衣服起球的地方拍几张图片,再把他们说不会起球的秒数截图保存好,因为小二会让你提供证据的,这样才能成功退货或者退款哦!

只能换,不能退!运费一般情况还的你自己出,网购就是这缺点

是不是买的太便宜了或者是衣服质量有问题

那你在退款申请中,拒绝退款申请,并对买家提交的照片凭证进行分析和解说,以证明买家举证有问题。或者你说掉色是买家创造的情况,那你也弄盆水模仿一下,这样更有说服力。 查到是同行故意纠纷有没有用?是同行的话你准备怎么做?做什么都没有用...

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