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我是淘宝卖家 买家要求退货 我该怎么办?

买家是可以申请退款的,如果不是产品本身的质量问题,来回的运费要客户承担的,并且退回来的产品不能影响2次销售,等卖家收到客户退回来的产品后,再退客户(拍下的价格-寄给客户产品的运费)的差价,而且退的时候一定要看清买家申请退款的理由是不是七天无条件退换或是我不想要了,如果理由是缺货,就让买家换一个理由,不然店铺是要扣分的

首先,如果买家只是要退款退货,但是商品不影响二次销售的,而且在7天内的,商品支持7天的可以给他退货啊.如果买家使用过商品,已经有明显的磨损,或者是超过了7天,又或者卖家商品不支持7天的,卖家要求退款退货,直接拒绝.只要买家是无理的话,一般是不会退款成功的,直接拒绝就好了.如果买家申请介入,你有充分的证据的话,都根本不用怕他.

如果按照规矩来的话,要看此事属于什么类型,比如买家能够证明是伪劣假冒的,那么淘宝客服肯定会强判卖家退款退货了.如果买家坚持没有收到货,而物流显示已经被签收了,原则上应该判卖家胜,当然了,遇上不讲理的或者纠缠不清的,那也难说了.这个社会毕竟已经比较乱了.

看是什么原因.一般买家申请退款之后,货物是要退给卖家的,卖家没有收到你退还的货物之前,他是不会给你退款的,他就要先拒绝.你把货物给他退回去,继续申请退款,他收到货了,就会给你点击退款,然后货款会回到你买该物品的支付宝账户.这个过程很清楚,也很正常.卖家拒绝,你要看他的留言,看他是怎么拒绝的,要是他没有收到你的退货,就把货款退给买家了,而买家又不退货,这种情况下,卖家的利益就不能得到保障.我也是淘宝卖家,理解万岁,祝购物愉快!

买家如果要退货,你又不想让对方退货,最终处理不来都会走向投诉,淘宝介入处理的路线了.你可以试着继续和买家沟通,告诉他销售的绝对是正品,把进货渠道和正品授权书给对方看.(淘宝是以授权书和进货渠道来判断是否正品的),在

淘宝交易,买家收到货后要求退货,如果符合退货条件,卖家是不可以拒绝的;同时,如果不符合退货条件,卖家是可以拒绝的.淘宝退货的条件是:1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可以申请7天无理由退货;2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货.

你可以点不同意退款,和买家商议解决

你可以提醒他,他若不填退货单号上去.到时你也不用确认退钱给他

不能退,你退了就没了货

淘宝里面买家要求退货,在退货时间内卖家应该答应退货或换货处理(前提是产品不影响二次销售为前提的情况下)在退货时间内买家申请退货:一、联系买家换货或退货处理,申请后同意买家的申请;二、将收货地址信息发送给买家,并注明运费问题;产品包邮:买家退回,产品无质量问题,退回运费买家自己承担;质量问题,运费卖家承担;产品不包邮:买家退回,产品无质量问题,来回运费买家自己承担;质量问题,来回运费卖家承担.三、收到货物后及时确认处理售后退款信息.

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