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我是淘宝卖家,有个客人在收到货后没有确认付款就...

首先,您看客人申请的退款类型是什么。 如果是“买家已收到货,退货并退款”,那么你可以操作同意退款协议,同意了就需要买家发出上传发出的快递单号,等你收到货才确认退款。这个你不同意时间到了系统会自动同意的,但是不会很早打款给买家。假如...

退款有两种形式,一种是收到货“退货退款”另一种就是“仅退款”,第一种是收到货了,第二种是没有收到货或者卖家没有发货。收到货退款的话,卖家同意之后,买家需要联系快递并将快递单号填写到退款的物流信息里面,这样你就可以看到你的退货走到了...

你确定买家已经付款了吗?如果买家没有付款是可以单方关闭交易的。

等待买家确认收货,或者等待系统默认收货。 若卖家成功操作发货后,买家收到货后一直不确认收货,但未申请退款,系统将会因超时自动打款给卖家。 超时时间如下:自动发货商品:1天;虚拟物品:3天;快递、EMS、无需物流等: 10天;平邮: 30天;

这个情况很被动,淘宝没有明文规定买家应该怎么做。可以通过一些方式给买家压力让他退货。可以打他电话,不断耐心劝他把货给你退回来,如果留的地址是单位,想办法搞到他单位的办公电话,通过办公电话请他把货退给你,不退的话他会有自己的所作...

别的卖家是正常的快递公司发货,因此超时确认时间是10天; 您的货物运输可能是平邮、物流这些运输方式,淘宝系统规定的系统默认确认时限是30天; 还有一种情况不太可能,就是您的店铺被查封处罚,这一处罚包括但不限于立即延长所有交易超时时间...

如果运输方式是快递,买家没有发起退款申请,系统超时自动付款时间是卖家发货后的第10天; 如果运输方式是邮政小包、EMS,买家没有发起退款申请,系统超时自动付款时间是卖家发货后的第15天; 如果运输方式是平邮,买家没有发起退款申请,系统超...

那你根本不需要卖家理睬你,直接发起退款申请就可以了。退款申请前期是双方协商期,卖家需要选择同意或拒绝退款,如果卖家同意并提交退货地址,你按地址退货就可以了;如果卖家拒绝退款且给出的理由你不能接受,可以在退款申请发起的第3天点击退...

因为你保证金的金额低于交易金额。 比如你保证金是1000,这一单交易是金额2000块,如果买家收货后,发生退货退款,那你那一千块就不够理赔了,所以淘宝为保障买家权益,就先冻结了你交易金额,等到15天后,买家不申请售后服务,钱才完全到你账户...

未确认收货钱就还没到账,确认收货就到账了,所以应该是在,截止回答时间,可以在电脑网页版的支付宝商户版(一般淘宝卖家都是自动显示为商户版的)-》交易管理-》交易记录-》交易状态:等待确认收货,交易时间:(一般选择)最近三个月,点击搜索...

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