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我是淘宝卖家,有一买家签收之后两天要求我退货,...

这种超额退款要求,说白了,你不应该觉得,是猪都明白是故意的。付100元的款,要退108元? 直接拒绝退款申请,告知不商品已经经过检查,不会有这样的问题。而且他说??他说什么就是什么??你让他上传有破洞的照片,不要你确实确定,也不要什么...

如果是退款申请的买家退货流程完成后,卖家签收后确认收货,买家会立即获得退款。随后退款到账时间与买家付款方式有关,如买家是支付宝余额付款,退款会退回到支付宝。如买家是银行卡便捷支付,退款会退回到银行卡里,退款到账时间一般2-5天。

如果确实属于质量问题,那么买家会发起投诉维权的,通常情况,如果认定是质量问题,那么作为卖家也是需要接受退货退款等条件。买卖双方都是站立在信任的角度上去处理这件事情,所以,不管是否签收两天后人为的还是产品本身的,作为卖家首先是需...

如果买家凭证能够证实存在发货错误,淘宝小二介入后毫无疑问会支持买家退款申请。 不会考虑买家收货是第几天。 祝愉快!

货物损坏应该由快递负责,买家收货前应该拆箱检查,发现货物损坏,可以拒收的。现在由于买家未验货而签收后发现货物损坏,现在去找快递人家肯定是不承认的。责任在买家,应由买家承担损失。

您看一下您的交易时间有没有确认,没有的话,您可以申请退款,把您退货给卖的退货单拍好照,上传上去,如果您的交易已经成功了,那可以进行投诉,直到他把钱退回给您为止。

如果到付和正常运输的运费一样,例如顺丰快递,那您确认是商品问题可以签收,完成这笔退款申请,节省双方时间。 如果到付运费比正常运费高很多,那你可以先拒收,随后立刻旺旺联系买家告知因到付方式您暂时先拒收。 请他把到付和正常运费的差额...

不需要复杂的办,淘宝可能为您进行了极速退款特权服务,先行垫付了货款。如果卖家在签收后声称商品有问题,那您让他拒绝退款申请,您随后申请淘宝介入,由淘宝小二介入进行处理判定就可以了。 极速退款特权服务不影响维权处理的过程和结果。 祝...

对啊,有什么不懂得都可以问。

根据网络购物新规则,为保障消费者权益,一般淘宝卖家都要缴纳消费者保护保证金,小包里面有一条规则是买家从付款到交易成功后15天内,也就是从他确认收货到他申请退货退款的15天内是有权利退货退款的。 建议您联系买家提供商品问题的凭证,若商...

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