mdsk.net
当前位置:首页 >> 我是淘宝卖家,之前一个买家在我家买了35套衣服,... >>

我是淘宝卖家,之前一个买家在我家买了35套衣服,...

洗过的一般以质量问题是退不了的,但是当在与客服聊天或者描述中是有保证不起球的话,可以以违背承诺或者描述不属实进行投诉.

找小二解决.

明确要求她退换吊牌,如果产品不完整 是不退的.还有邮费是她自己出的 淘宝介入 不用怕!

这就是那种无理取闹的人,没关系的.好东西不爬没人买! 你在多和客户沟通一下了!!

只能拒绝,等待淘宝客服介入处理.

等收到货确认收货了赶紧后台拉黑.

你查看你的支付宝财务信息 ,如果是对的那就是买家他自己的问题跟你没关系.你把你没有多收款的证据提交给他 省的起矛盾.

去淘宝客服申诉 前提是你们确实没有误导消费者

从你的表现来看,你其实是位负责任的卖家,因为你已按理退款给买家,但买家可以要求过高,所以你可以向淘宝客服主动反映情况,毕竟事情并不是你不想承担责任引起的,而是买家反复行为引起的,我想主动详细讲清问题,不回避责任,淘宝客服会给你一个满意答复的.

如果你认为买家的要求不合理,你可以拒绝买家的退换货申请,拒绝后可以申请淘宝介入处理的. 或者还可以进入淘宝的帮助中心寻求淘宝云客服的帮助

相关文档
网站首页 | 网站地图
All rights reserved Powered by www.mdsk.net
copyright ©right 2010-2021。
内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@qq.com