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我是闲鱼卖家,买家收到货后说衣服质量不好,要求...

“兰格格时尚女装” 首先 如果卖家没有拒绝退款也没同意到期后会自动退款,如果卖家拒绝了,那么你要申请淘宝介入的话首先要先搞清楚几点,第一这家店是7天无理由退换货吗,如果是的那你根本无需提交什么凭证,根据7天无理由退换货

那你需要查看买家的举证,识别是否存在问题.如果买家没有举证,或无法确认商品存在问题,你可以拒绝买家退款申请.

已然你注明7天无理由退货,按道理来讲你就必须接收买家退回来的货(包括无任何质量题的货)除非你说话不算数.

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款; 2、 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理.3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决.

如果你写着不退不换,说明买卖双方有协商,淘宝客服可以介入,淘宝会把不退换直接做为证据判定. 一般咸鱼的话,非质量问题都不支持7天退换的.建议买卖双方友好协商 满意请采纳

您可以电话联系淘宝小二,请小二进行处理.如果卖家坚持拒收,小二可以判定卖家退款,买家不必退货.

不可以

遇到这种情况,不要拘泥于细节了,让客人完好退回即可,做生意做的是口碑,别忘了消保法是7天无理由的

和淘宝流程一样,在系统自动确认收货后钱会自动到账的.

不存在什么强制退款,你可以同意退款也可以拒绝退款,拒绝退款后,买家可申请淘宝介入,介入后,小二会根据双方提供的凭证来做合理的判断,如果卖家输了,那就得退款了,卖家赢了,那就取消退款了

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