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遇到恶意辱骂买家的淘宝卖家应该怎么做

首先一定要耐心,和客户心平气和的交流,解释,即使买家态度再恶劣,我们也要微信面对,好好安抚,能和谈解决最好。如果确实谈不好,也不用和买家斗气斗骂,可以直接投诉的。谢谢采纳

淘宝首页 联系客服 进行投诉

就算你投诉成功了,按照淘宝规则,只是对卖家做出警告,不会对卖家有什么处罚的。。而且你也辱骂了卖家,这就不是单方面的了,投诉当然不会成立

卖家这语言也确实过分了,但大家都不易,互相理解吧,卖家开店也是最在意评价,购物求开心,合适就买不合适就退,给了中评,卖家有来解释道歉什么的,就理解下帮他删掉

目前有一个专为淘宝卖家打造的插件,可以看到别的卖家对他的吐槽和标记,预防恶意订单,叫亲查查

1、登录淘宝卖家账号,然后进入卖家中心,查看自己店铺收到的评价,如果有恶意差评,那么如图所示,点击卖家地图,找到“”规蜜“” 2、进入规蜜后,可以看到有两个选项 ,一个是“”预警“”,预警是如果有支付宝未实名认证或者手机号填写不符合正常情...

1、可以投诉解决。首先,登录淘宝卖家账号,点击“卖家客服”,如下图所示。 2、然后点击“投诉处罚”,如下图所示。 3、点击“规蜜”,如下图所示。 4、根据不同场景选择不同投诉类型,举例,如果是买家恶意差评,并威胁买家,留下证据后选择“不合理...

理性对待, 给一段详细的回复就可以了, 让别的买家看看,也会对你店铺留个好印象。 千万别对着骂!

骚扰什么呢?不要怕。 首先这种情况,你可以申诉,说明情况。他的钱在你这里不是吗?既然没有货,他总是要申请退款的,退款之后就是个不成功的交易,他的差评是不会算分的。我想这人也就是闲的没事找麻烦的。申诉状态中,差评不会显示,最后退款...

这个没有任何办法的 只有自己自认倒霉了

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